学科紹介

ホテルのフロントスタッフとして、チェックイン・チェックアウトの対応、館内のご案内などを担当しています。JTBカレッジで学んだ語学力を活かし、日本語はもちろん、英語やベトナム語を話す海外からのお客様にも、笑顔で丁寧な対応を心がけています。

私は、観光地として有名なベトナムのハロン湾の出身で、幼い頃から”観光”が身近にありました。中でもホテルの接客に興味を持ち、「おもてなし」の国、日本で観光や接客について学びたいと思ったのが、日本にきたきっかけです。また、日本の数ある学校の中でもJTBカレッジを選んだのは、日本語学校の先生からの紹介がきっかけです。日本最大の旅行会社であるJTBグループという安心感と、高い就職率に魅力を感じて入学を決めました。実際に、先生方の熱心な指導や就職活動のサポート体制はとても心強く、こうして今日本トップクラスのホテルで働けています。

就職活動では、担任の先生だけでなく校長先生まで親身になってサポートしてくださいました。特に、面接対策では、何度も繰り返し練習に付き合っていただき、自信を持って本番に臨むことができました。JTBカレッジの温かいサポート体制には、感謝の気持ちでいっぱいです。

JTBカレッジでは、語学はもちろんのこと観光に関する幅広い知識を学ぶことができました。 特に、日本各地の観光地や文化、歴史について学んだ授業は今の仕事にとても役立っています。 お客様から観光スポットについて尋ねられた際に、その土地ならではの魅力や歴史を交えながら自信を持ってお勧めできています。

現在は日本語、英語、ベトナム語の三ヶ国語を話すことができますが、さらに中国語も習得したいと考えています。 より多くのお客様とコミュニケーションをとり、お客様一人ひとりに合わせたきめ細やかなサービスを提供できるよう努力を続けていこうと思います。