JTBビジネストランスフォームに就職 M.Tさん

国際ホテル＆ブライダル科

2024年3月卒業　取材時期 2024/11

質問:現在のお仕事内容を教えてください。

JTBグループの社員が使用するイントラネットの運用を担当しています。

具体的には、日々更新される情報の掲載や、ファイルの差し替え、ページのデザイン修正などを行っています。

業務でHTMLやCSSといったコーディング言語を使用しており、勉強の毎日です。

高校生の頃に参列した親戚の結婚式がきっかけで、ブライダル業界に興味を持つようになりました。

その後、いくつかの専門学校のオープンキャンパスに参加しましたが、ブライダルとホテルの両方を学べる点に魅力を感じ、このJTBカレッジを選びました。

ホテルや旅館での実習を通じて、お客様と直接接する機会を経験しましたが、自分の性格的にはサポート業務の方がより合っていると感じました。

ただ、形は違えど、現在の仕事も多くの人の観光支援につながっていますし、JTBグループ全体を支える大切な役割を担っていると思っているので、大きなやりがいを感じています。

実習では、お客様への臨機応変な対応やお客様目線の大切さを学びました。

さらに、授業を通じて培った思考力やホスピタリティの精神は、現在の職場でも活かされています。

これらの経験を通じて、ホテルや観光業界に限らず、どの業界でも求められる基盤となるスキルを身につけられたと感じています。

まだまだ知識や経験不足を実感する毎日ですが、先輩方の丁寧な指導のもと、日々成長を実感しています。

一日も早く、一人前のWeb担当者として活躍できるよう、スキルアップを目指します。