Aさん

様々な国の有名観光地や世界遺産を学ぶことができる「観光資源」は、未知の世界を理解するとともに視野が広がります。

現在は特別に実習の機会を設けて頂いた企業で、お客様対応などを勉強中。

一人ひとりの行動が会社全体のイメージを左右することを改めて実感し、自分自身の言動等を再び見つめ直すきっかけになりました。

将来はお客様から指名してもらえるようなツアーコンダクターになりたいです。

そのために丁寧な言葉づかいや観光名所の知識を身につけ、何よりもお客様を楽しませたいという“おもてなしの心”を意識しています。

現場では自分の至らなかった点を指摘してもらい行動や言動を改善。

より良いご案内ができるよう努めています。

地理や歴史の知識を身につけておきましょう。

観光地を紹介する場合でも、その地域の成り立ちを理解しておくと、その後の学びがスムーズに。

何気ない観光スポットでも、歴史的背景を調べてみるととても興味深いです。